APPRENDRE A SURMONTER LES RELATIONS DIFFICILES

Objectifs

Acquérir quelques notions de base en psychologie pour caractériser les situations de travail tendues.
Identifier sa stratégie privilégiée de communication et s’entraîner à pratiquer des modèles de réponse alternatifs pour intervenir efficacement.

Population
Avoir déjà suivi un stage généraliste ou acquis des compétences dans le domaine de la communication. Membres d’une équipe constituée ou d’une équipe projet.

2010	2011
Tarif 1100 €HT Tarif avec suivi 1340 €HT	Tarif 1100 €HT Tarif avec suivi 1340 €HT
Durée 2 jour(s)	Durée 2 jour(s)
Dates	Dates