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PRATIQUER L'ECOUTE ACTIVE AVEC EMPATHIE
Objectifs
Augmenter la qualité et la productivité.
Savoir établir un diagnostic.
Comment analyser les besoins et les attentes d'un interlocuteur.
Comprendre les difficultés d'une personne ou d'un groupe.
Savoir se mettre à l'écoute des préoccupations des autres.
Population
Managers et cadres. | 2010 | 2011 |
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Tarif
1100 €HT
Tarif avec suivi
1340 €HT
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Tarif
1100 €HT
Tarif avec suivi
1340 €HT
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Durée
2 jour(s)
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Durée
2 jour(s)
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Dates
![]() | Centor Idep | ![]() | 30 Sept - 1er Oct 2010 | ![]() | 4 - 5 Nov 2010 | ![]() | 2 - 3 Déc 2010 |
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Dates
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